Skip to main content

Hoe kunnen we je helpen?

Heb je een vraag over je deal, cadeau of levering? Bekijk eerst deze veelgestelde vragen, staat je antwoord er niet bij? Neem gerust contact op.

Helaas kunnen wij onze speciale acties alleen aanbieden aan nieuwe Ziggo-klanten. Ben je al klant en wil je meer weten over je abonnement? Neem dan contact op met Ziggo

MeerMetZiggo is een onafhankelijke onderneming en al ruim 10 jaar een officiële partner van (Vodafone) Ziggo.

Door deze samenwerking maken wij het voor niet Ziggo klanten mogelijk om unieke aanbiedingen aan te bieden. MeerMetZiggo is opgericht door Direct Business B.V. en staat geregistreerd onder KVK-nummer 63117196. Direct Business voldoet aan de keurmerk-code en is een gecertificeerd lid van het Webshop Keurmerk.

Wil je graag de ervaringen van andere klanten lezen? Dan nodigen we je van harte uit om onze reviews op Trustpilot te lezen.

We verwerken je aanmelding en Ziggo regelt de overstap. Met de premium installatie voor zakelijke klanten zorgt Ziggo ervoor dat de door jou gekozen diensten perfect werken. Lukt het installeren niet? Dan stuurt Ziggo gratis een monteur naar je zaak. Je Ziggo-apparatuur én tot vijf andere apparaten worden direct professioneel aangesloten — voor wifi die overal uitstekend werkt.

Voordat wij een aanvraag verwerken bij Ziggo, doen wij een laatste controle. Deze controle kan als gevolg hebben dat je aanvraag bij ons niet verwerkt wordt. De drie meest voorkomende redenen waarom een aanvraag niet verwerkt wordt zijn: 

  1. Je hebt al internet van Ziggo, of de huidige bewoner heeft al internet van Ziggo.
  2. Je bent korter dan 6 maanden geleden klant bij Ziggo geweest.
  3. Je bent klant van Ziggo geweest en staat op de zwarte lijst.

Zo ontvang je jouw cadeau binnen 6 weken na het indienen van je claim.

Volg de onderstaande stappen om je cadeau te claimen:

  1. Sluit je Ziggo zakelijk Internet & TV abonnement af via MeerMetZiggo. 
     
  2. Betaal je eerste Ziggo-factuur
    Waarom moet je eerst de factuur betalen voordat je je cadeau kunt claimen?
    We willen zeker weten dat je een actieve klant van Ziggo zakelijk bent. Daarom kun je pas een claim indienen nadat je de eerste factuur hebt voldaan.
     
  3. Ga naar claimjecadeau.nl en selecteer de juiste actie
    Kies de actie waaraan je hebt deelgenomen. Deze informatie staat in de bevestigingsmail die je van ons hebt ontvangen. Let op: kies je de verkeerde actie, dan moet het proces opnieuw worden gestart. Dit kan opnieuw maximaal 6 weken duren.
     
  4. Vul de gegevens zorgvuldig in
    Gebruik hetzelfde e-mailadres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Zorg ervoor dat je de juiste aanvraagdatum invult (de datum waarop je het pakket hebt aangevraagd). Dit is niet hetzelfde als de ingangsdatum van je abonnement.

    Belangrijk: Let erop dat je het cadeau kiest dat je ook hebt gekozen bij het afsluiten van je abonnement, anders wordt je claim afgekeurd.
     

  5. Ontvang je cadeau binnen 6 weken!
    Na goedkeuring van je claim ontvang je je welkomstgeschenk binnen 6 weken.

Je welkomstcadeau ontvang je binnen 6 weken nadat je een claim hebt ingediend op claimjecadeau.nl (indien goedgekeurd). Je kunt een claim indienen tot 6 maanden* nadat je de eerste factuur hebt betaald. We vragen je in ieder geval hetzelfde e-mailadres te gebruiken als die je hebt gebruikt tijdens je aanvraag.

*Belangrijk: Nadat er 6 maanden zijn verstreken wordt je welkomstcadeau NIET meer uitgekeerd!

Ons moederbedrijf Direct Business beheert meerdere websites waarop wij abonnementen aanbieden. Om alle cadeauclaims correct en overzichtelijk te verwerken, gebruiken wij de website claimjecadeau.nl.

Je kunt gebruik maken van onze acties onder de volgende voorwaarden:

  • Je bent een nieuwe Ziggo klant.
  • Je bent langer dan 6 maanden geleden klant van Ziggo geweest.

Ben je een bestaande klant of korter dan 6 maanden geleden klant geweest? Dan kunnen wij je helaas niet aanmelden.

Kom je er niet uit? Neem contact op.

We staan voor je klaar.

Hulp met je bestelling

Heb je vragen over het afsluiten van je abonnement of de voorwaarden van de actie?
 
Bel ons
0202205272
Mail ons
service@meermetziggo.nl 
Openingstijden  
Ma - Vr: 9:00 – 20:00  
Za: 10:00 – 16:00

Hulp met de levering van je welkomstcadeau

Heb je vragen over het claimen, de verzending of ontvangst van je cadeau? 

Bel Claim Je Cadeau
0202205241
Mail Claim Je Cadeau
info@claimjecadeau.nl 
Openingstijden  
Ma - Vr: 9:00 – 20:00  
Za: 10:00 – 16:00

Liever direct een bericht sturen? 

Vul dan ons contactformulier in.


Je gegevens

Je vraag of opmerking

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op (http://ec.europa.eu/odr) Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

 

Waarom kan je beter via MeerVoordeel overstappen?

  • Een unieke deal
    die je nergens anders vindt
  • Altijd een cadeau
    die bij jou past
  • Word rechtstreeks klant
    bij jouw gekozen provider